Review & Reputasi Online UMKM

👤

Saya punya warung makan di Yogyakarta, sudah 5 tahun buka. Tapi belakangan pelanggan berkurang. Teman saya bilang mungkin karena review di Google Maps saya cuma 3,8 bintang. Emang sebegitu pentingnya review online untuk warung kecil seperti saya?

🤖

Pak, ini bukan soal gengsi — ini soal uang masuk atau tidak masuk. Hampir semua orang sekarang membaca ulasan online dulu sebelum memilih tempat makan atau toko lokal. Dan banyak yang langsung mundur kalau ratingnya di bawah 4,0. Artinya rating 3,8 milik Bapak bisa membuat sebagian calon pelanggan ...