Bangun Komunitas Pelanggan Setia

👤

Saya punya toko kue rumahan di Bandung. Sudah 3 tahun jalan, pelanggan lumayan tapi tiap bulan harus cari pembeli baru terus. Biaya iklan Instagram makin mahal, tapi hasilnya tidak konsisten. Kata teman saya, saya perlu bangun komunitas. Tapi komunitas itu maksudnya apa? Grup WhatsApp isi diskon doa...

🤖

Pertanyaan yang tepat banget. Dan benar — grup WA isi broadcast diskon itu bukan komunitas, itu cuma daftar spam. Komunitas pelanggan yang nyata adalah sekelompok orang yang punya identitas bersama seputar produk atau nilai yang kamu tawarkan. Mereka tidak sekadar beli, mereka merasa jadi bagian da...